Datenschutzerklärung

Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden Daten juristischer Personen und personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der DSGVO mit berechtigtem Interesse. Die Speicherung erfolgt nur innerhalb der EU. Alle Daten werden uns ausschließlich von Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen zur Verfügung gestellt.

Dies geschieht im Rahmen der Geschäftsbeziehung, auf Messen und Kongressen. Im Einzelfall wird versucht, über Netzwerke wie LinkedIn oder Xing Kontakt aufzunehmen, wenn ein wichtiger Anlass gegeben ist. Dies ist zum Beispiel bei einer fehlerhaften E-Mail-Adresse der Fall.

Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung von Daten. Sie können diese Unterrichtung jederzeit auf unserer Webseite abrufen. Sämtliche Daten werden auf Servern in Deutschland oder Österreich gespeichert und nur innerhalb des ppedv AG Firmenverbundes genutzt. Das Angebot der ppedv AG richtet sich ausdrücklich nur an gewerbliche Anwender.

Sie können die Onlinedienste sowohl verschlüsselt (https/TLS/SSL) als auch unverschlüsselt (http) nutzen. Gerade bei Nutzung per WLAN empfehlen wir die gesicherte Verbindung, weisen aber darauf hin, dass nach Stand der Technik keine 100%ige Sicherheit zu gewährleisten ist.

Datenübermittlung und Datenprotokollierung

Ihr Internetbrowser übermittelt beim Zugriff auf unsere Webseite aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver und speichert diese in Logfiles. Es handelt sich hierbei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL der verweisenden Webseite, abgerufene Dateien, Menge der gesendeten Daten, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie genutzte IP-Adresse.

Diese Daten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person erfolgt nicht. Diese Daten werden zu statistischen und rechtlichen Zwecken ausgewertet.

Online-Dienste

Um spezielle Online-Dienste der ppedv AG wie Studios, Videoabrufe, Service-Programme und weitere Angebote zu nutzen, ist eine Anmeldung mit Username und Passwort nötig. Diese Daten werden verschlüsselt auf einem Server gespeichert. Die Passwörter sind per Hash und Salt so verschlüsselt, dass auch wir intern darauf keinen Zugriff haben.

Trotzdem liegt die Nutzung dieser Zugangsdaten in der Verantwortung des Benutzers. Wir speichern zusätzliche Sicherheitsdaten, wie Login-Zeit und konkrete Nutzung. Die Anmeldung zu den Diensten ist auch mit speziellen Links möglich, die in der Regel per E-Mail zugesendet werden. Als Beispiel, aber nicht ausschließlich, seien die Passwortwiederherstellung oder das Online-Feedback zur Seminarteilnahme genannt.

Bestandsdaten

Sofern zwischen Ihnen und uns ein Geschäftsverhältnis begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verwenden wir den Namen, die angegebene E-Mail-Adresse und Jobrolle in Kombination mit Ihrem Arbeitgeber, soweit dies zu den angegebenen Zwecken erforderlich ist. Wir speichern ausschließlich Daten, die Sie, ein Kollege oder Ihr Arbeitgeber uns übermittelt haben.

Bei Newsletter-Anmeldung wird ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren genutzt. Mit dieser zur Verfügungstellung von personenbezogenen Daten willigen Sie ein, diese zu speichern und für Marketingzwecke eingeschränkt auf ähnliche Services und Produkte nutzen zu lassen.

Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden, des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Auskunftsrecht

Als Nutzer unseres Internetangebotes haben Sie das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Auf Ihr Verlangen kann diese Auskunft auch elektronisch erteilt werden. Wir können leider keine 100%ige Sicherheit gewährleisten und übernehmen keine Haftung. Im Falle von Datenverlust, zum Beispiel durch Hacker, werden wir Sie unaufgefordert darüber informieren.

Nutzungsdaten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme unseres Angebotes zu ermöglichen oder abzurechnen. Dazu gehören insbesondere Merkmale zu Ihrer Identifikation, vor allem Name und E-Mail-Adresse, und Angaben zu Beginn, Ende sowie Umfang der Nutzung unseres Angebotes.

Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebotes dürfen wir Nutzungsprofile erstellen. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit es nicht gesetzlichen Aufbewahrungsfristen widerspricht.

Cookies

Um den Funktionsumfang unseres Internetangebotes zu erweitern und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir sogenannte Cookies. Mithilfe dieser Cookies können beim Aufruf unserer Webseite kleine Datenmengen auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese werden bei jedem Websiteaufruf von Ihrem Browser an unsere Webserver übermittelt.

Wir verwenden diese Möglichkeit unter anderem, um das Cookie für die Cookie-Einverständniserklärung zu speichern, Ihre Postleitzahl zu verarbeiten, wenn Sie sie zur Berechnung der Entfernung zum Seminarzentrum eingegeben haben, oder die Historie der aufgerufenen Kursblätter in einem Warenkorb zu speichern.

ppedv.de und Unterseiten verwenden keine Tracking-Mechanismen von Fremdanbietern wie Google Analytics oder Social-Media-Plugins. So werden keine Zugriffsdaten an Dritte übermittelt. Andere Domains der ppedv AG, wie exemplarisch adc.ms, nutzen vereinzelt Google-Dienste, vor allem Google AdWords, zur Platzierung von zielgruppenorientierten Remarketing Ads auf Drittseiten.

Im Zusammenhang mit sogenannten Content Delivery Networks werden dabei ohne unser Zutun auch Daten zur Internetnutzung an Dritte übermittelt. Dies können zum Beispiel eingebettete Schriftarten in CSS-Libraries wie Bootstrap oder JavaScript-Codefragmente sein. Wir versuchen das ausdrücklich zu vermeiden, können es aber leider nicht gänzlich ausschließen.

E-Mail, Telefon und Chat

Elektronische Kommunikation wie E-Mails, Telefonanrufe oder Chatnachrichten werden an verschiedenen Stellen automatisch gespeichert, auf die wir als Firmenverbund ppedv keinen Einfluss haben. Dies sind unter anderem TK-Carrier, Telefonanlagen und Internetprovider. Betroffen sein können Daten zum Sender wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder spezielles Online-Login sowie Datum, Uhrzeit und Dauer. Bei textuellen Formen wie E-Mail oder Chat kann auch der Inhalt betroffen sein.

Bild und Ton

Auf Konferenzen, Camps und in den Räumen der ppedv werden Bild- und Tonaufnahmen angefertigt. Dies geschieht offen, zum Beispiel durch einen Fotografen oder Kameramann oder durch Screencapturing des Vortragenden. Wenn Sie in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten präsentieren, werden diese gespeichert. Diese Bild- und Tonaufnahmen werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt oder für Werbezwecke genutzt.

Speicherzwecke und Nutzung

Die Speicherung erfolgt vor allem für Abrechnungszwecke mit der vorgeschriebenen Dauer von mindestens 10 Jahren. In der Regel erhalten wir von Ihnen Vor- und Nachname, dienstliche E-Mail-Adresse und dienstliche Telefonnummer bezogen auf den Arbeitgeber. Diese Daten werden gespeichert. In Einzelfällen auch private Handynummern, um Sie bei Problemen mit der Durchführung eines Seminars kurzfristig erreichen zu können.

Darüber hinaus speichern wir Ihr konkretes Interesse für eine Produktkategorie. Diese Daten erhalten wir von Ihnen aus E-Mail, Telefongespräch und Servicenutzung, vor allem auf Grundlage der Dienste auf den Webseiten ppedv.de sowie studios.ppedv.de. Ebenso speichern wir Ihre Teilnahme an Kursen und Events aus dem Firmenverbund ppedv. Diese Daten werden von der internen Marketingabteilung zu statistischen Zwecken und für die direkte persönliche Kundenansprache per E-Mail, Telefon oder Brief genutzt.

Speicherdauer

Die Speicherung und Aufbewahrung erfolgt aufgrund der gesetzlichen Vorschriften. Papierdokumente werden nach 10 Jahren vernichtet. Backups nach 12 Monaten. Darüber hinaus bis auf Widerruf.

Widerspruch

Sie können der Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Teilen oder zur Gänze widersprechen. Dieser Widerspruch für die eigenen personenbezogenen Daten kann persönlich oder schriftlich erfolgen. Aus mehreren Gründen ist eine komplette Löschung nicht praktikabel und steht im Konflikt mit einer Vielzahl an anderen Rechtsvorschriften.

Um die Sperrung wirksam und dauerhaft umsetzen zu können, müssen weitere Informationen in unserem internen CRM-System sowie in den Softwarelösungen für den E-Mailversand gespeichert werden. Als Schlüssel verwenden wir E-Mail-Adressen, die in Locklisten gespeichert werden. Wenn mit zumutbarem Aufwand möglich, wird zwischen juristischer Person und natürlicher Person in der Sperrung unterschieden.

Widerspruch Werbung

Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken widersprechen. Entsprechend der EU GDPR lautet der E-Mail-Alias für Auskunfts- und Löschanfragen: dataprotectionregulation AT ppedv.de.

Da wir in diesen Fällen sicher sein müssen, dass die Auskunft nicht in falsche Hände fällt oder von unberechtigten Personen gestellt wird, empfehlen wir den postalischen Weg mit Kopie eines Lichtbildausweises. Dieser Widerspruch gilt nur für die eigenen personenbezogenen Daten und kann persönlich oder schriftlich erfolgen. In E-Mail-Newslettern ist dazu immer ein Link enthalten, dem Sie folgen können. Separat können wir für Fax- und Telefonwerbung sperren.

Postalische Werbung wird nur, wie das gesamte Angebot der ppedv, im B2B genutzt und ist nicht zustimmungspflichtig, allerdings mit Widerspruchsrecht versehen. Wir speichern diese Informationen im CRM unter Ihrem persönlichen Datensatz. Unabhängig davon geschieht es häufig, dass Kontaktaufnahme über die genannten Kanäle im Rahmen des Aufbaus oder der laufenden Geschäftsbeziehungen von Kollegen initiiert wird.

Kontaktaufnahme und Rechte

Alle Kontaktdaten finden sich tagesaktuell im Impressum. Wir bitten Sie höflich, zuerst uns zu kontaktieren und uns ein paar Tage Zeit zu geben, um zu reagieren. Sollten unrichtige oder unvollständige Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Löschung, etwa im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder wenn Daten unrechtmäßig erhoben wurden. Sie können aus Gründen, die einen Löschungsanspruch begründen, auch Einschränkung der Datenverarbeitung begehren: Die gespeicherten Daten müssen gespeichert bleiben, zum Beispiel zu Zwecken der Beweissicherung, dürfen aber nicht mehr anderweitig genutzt werden.

Gegen Datenverarbeitung, die wir gestützt auf ein berechtigtes Interesse vornehmen, können Sie Widerspruch einlegen. Abgegebene Einwilligungen können jederzeit kostenfrei widerrufen werden. Wenn Sie die von Ihnen bekannt gegebenen Daten einem anderen Verantwortlichen übergeben wollen, werden wir diese in einem elektronisch übertragbaren Format bereitstellen.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bzw. sonstige datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.